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¿Te imaginas a una familia de clase media siendo saqueada abiertamente por un grupo empresarial reputado y reconocido como ICICI?
Si cree que es seguro confiar ciegamente en los empleados de un banco conocido y respetado, entonces debe ver este video para descubrir cuánto valen los depósitos de esta familia Rs. El grupo ICICI ha perdido entre 80 y 85 lakhs.
Si cree que estos clientes firmaron los formularios de propuesta de pólizas de seguro y que, por lo tanto, ellos son los únicos culpables del fiasco, entonces debe comprender que la tarea principal de una compañía de seguros es garantizar la cobertura de riesgos que busca un cliente potencial. Es decir, la compañía de seguros debe asegurarse de si el posible cliente está en condiciones de seguir pagando las primas con regularidad y si la cobertura de riesgo que se busca se ajusta a las necesidades y requisitos del cliente o no. Esto se hace mediante la verificación de varias declaraciones realizadas en el formulario de propuesta de seguro y el informe confidencial del agente firmado y presentado por el agente junto con los formularios de propuesta.

Además, según las Directrices sobre el programa contra el blanqueo de dinero para aseguradoras emitidas por IRDAI, la compañía de seguros tiene el mandato de garantizar que el seguro adquirido por un cliente sea razonable (es decir, según las necesidades y requisitos del cliente). En consecuencia, la fuente de fondos del cliente, su patrimonio neto estimado, etc., deben documentarse adecuadamente y el asesor y/o empleado debe obtener pruebas de ingresos para establecer la necesidad de cobertura de seguro del cliente. Además, el requisito de ejercer la debida diligencia detallada para todos los clientes que pagan primas superiores a 1 lakh por año por parte de la aseguradora se menciona clara y específicamente en las Directrices ALD.

La IRDA, a través de sus notificaciones, también ha ordenado que todas las compañías de seguros de vida deben adoptar la práctica de PIVC (Llamada de verificación previa a la emisión) para evitar prácticas comerciales desleales y de ventas indebidas y para garantizar que durante las etapas de solicitud y venta de pólizas, las perspectivas estén completamente informado y consciente de los términos y condiciones del producto que se vende.

Espero que los reguladores se pongan firmes y garanticen el cumplimiento efectivo de las directrices establecidas, al menos por parte de corporaciones reputadas y reconocidas como ICICI.

Grupos como ICICI también tienen una responsabilidad moral y ética hacia sus clientes y están sujetos a políticas de código de conducta de tolerancia cero ante tales fraudes y los empleados involucrados en tales actos merecen ser severamente castigados.

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