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1) Comuníquese con el soporte de la aplicación UPI. Según las directrices del RBI (Banco de la Reserva de la India), un usuario primero debe informar el problema de la transacción no intencional al proveedor de servicios de pago. Plantee el problema en el servicio de atención al cliente de GPay, PhonePe, Paytm o la aplicación UPI a través de la cual transfirió el dinero. Los proveedores de servicios tienen su propio mecanismo para brindar soporte a los clientes. Puede marcar su problema y solicitar un reembolso.
2) Presentar denuncia en el portal NPCI
Si el servicio de atención al cliente de las aplicaciones UPI no ofrece mucha ayuda, también puedes presentar una reclamación en el portal NPCI. Lo único que tienes que hacer es seguir los pasos:
1-Vaya a npci.org.in
2-Haga clic en la pestaña 'Qué hacemos'
3-Toca UPI
4-A continuación, toque y abra el Mecanismo de reparación de disputas seleccionado
5-En la sección de quejas, complete todos los detalles de su transacción, incluido el ID de la transacción UPI, la dirección de pago virtual, el monto transferido, la fecha de la transacción, el ID de correo electrónico y el número de teléfono móvil.
Seleccione 'Transferido incorrectamente a otra cuenta' como motivo de la queja.
6-Envía tu denuncia.
Ahora, el último y último paso para obtener un reembolso por la transacción incorrecta es comunicarse con su banco.
3) Banco de contacto:
Si la queja aún no se resuelve, puede elevarla al banco del proveedor de servicios de pago (PSP) y luego al banco (donde el cliente final mantiene su cuenta) en la aplicación PSP/aplicación TPAP.
Ahora es así de simple y fácil con estos 3 pasos recuperar tu dinero.
¿Recibiste tu reembolso de UPI al instante? ¡Háganos saber en los comentarios a continuación!
¿Sabías que existe un Impuesto a la Renta sobre transacciones en efectivo basado en un límite? Mira este vídeo: https://youtube.com/shorts/Vcvb8wxIYSc?featureshare
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